2025-03-25 09:17:01 武斯宇 雷歡歡
近日，六安市金安區(qū)三十鋪鎮(zhèn)各小區(qū)黨支部以“我為群眾辦實事”為宗旨，全面啟動“入戶拜訪”專項行動。黨支部書記帶頭亮身份、訪民情、解難題，通過“一戶一表”精準服務、發(fā)放便民服務卡、建立訴求臺賬等方式，架起黨群“連心橋”，推動社區(qū)治理向精細化、人性化邁進。
亮身份、敲家門，黨支部書記帶頭“走親”。“您好，我是小區(qū)黨支部書記雷歡歡，今天來您家做個信息登記，也想聽聽您對社區(qū)工作的建議。”為打破“居民不認識書記、訴求找不到門路”的治理瓶頸，各小區(qū)黨支部主動發(fā)起“敲門行動”，書記們佩戴黨員徽章、手持工作牌，帶領黨員志愿者逐戶上門，以“走親戚”的姿態(tài)與居民拉家常、問需求?；顒又?，黨支部同步推出“三個一”服務包：一份包含社區(qū)電話、物業(yè)熱線、急救服務的便民卡；一張涵蓋家庭人口、特殊需求、建議意見的登記表；一本實時記錄問題、跟蹤反饋的值班日記。截至目前，已累計走訪居民374戶，發(fā)放便民卡410張，登記居民信息1040人。
建臺賬、辦實事，精準服務破解民生痛點。“4號樓電梯異響問題已協(xié)調維保單位檢修”“獨居老人張阿姨需每周上門送藥”……針對走訪中發(fā)現(xiàn)的訴求，小區(qū)黨支部書記填寫值班日志，成為服務居民的“行動指南”。黨支部建立“分級處置”機制：簡單問題現(xiàn)場辦結，復雜問題3日內制定方案，需多部門協(xié)同的提交社區(qū)聯(lián)席解決。以和平花園為例，黨支部在走訪中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內路燈亮度不足的隱患后，一周內便組織業(yè)委會、物業(yè)公司召開議事會，新增太陽能路燈20個；自活動開展以來，已解決樓道照明維修、垃圾分類點優(yōu)化、飛線充電、加裝充電車車棚等民生問題32件，群眾滿意率達98%。
心連心、謀長效，從“被動接單”到“主動治理”。“以前總覺得黨支部離我們很遠，現(xiàn)在書記常來家里坐，連我申請臨時救助的事都幫忙協(xié)調，真是暖心！”和平花園居民李中前道出群眾心聲。通過“入戶拜訪”，各小區(qū)黨支部不僅解決具體問題，更建立起“需求－服務－反饋”閉環(huán)機制，每月發(fā)布“微心愿”清單，每季度召開“三方議事”，讓居民從“旁觀者”變?yōu)樯鐓^(qū)治理“合伙人”。三十鋪鎮(zhèn)將繼續(xù)以“入戶拜訪”小切口做好基層治理大文章，書寫“黨建引領、共治共享”的生動答卷。
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