2025-04-16 14:45:50 陳小文
（王歲麗 全媒體記者 陳小文）4月10日，陜西省合陽縣青少年校外活動(dòng)中心組織城關(guān)第二小學(xué)的學(xué)生代表，走進(jìn)合陽縣數(shù)據(jù)局，開啟了一場充滿新奇與探索的“智慧政務(wù)探索之旅”。此次職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)采用“沉浸式學(xué)習(xí)+實(shí)操演練”的創(chuàng)新模式，為孩子們揭開了智慧城市管理的神秘面紗。
活動(dòng)中，一部生動(dòng)的智慧城市宣傳片，率先吸引了孩子們的目光。在宣傳片里，數(shù)據(jù)在黨建、交通、教育等各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用直觀地展現(xiàn)在學(xué)生們眼前，瞬間點(diǎn)燃了他們對(duì)城市管理背后數(shù)據(jù)運(yùn)作機(jī)制的強(qiáng)烈好奇心。
在專業(yè)講解員的引領(lǐng)下，學(xué)生們深入了解網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)。從其強(qiáng)大的功能、受理內(nèi)容的細(xì)致分類，再到工單處置的具體操作流程，孩子們都聽得津津有味。更令人興奮的是，他們還現(xiàn)場體驗(yàn)了工單處理的完整流程，親身經(jīng)歷從發(fā)現(xiàn)問題、上報(bào)工單，再到跟進(jìn)處理結(jié)果的每一個(gè)環(huán)節(jié)，真切感受到了數(shù)據(jù)在城市管理中發(fā)揮的巨大力量。
在12345服務(wù)熱線區(qū)域，工作人員詳細(xì)講解了12345熱線的重要功能與作用，并指導(dǎo)學(xué)生親身扮演12345熱線接聽員。孩子們戴上耳機(jī)，小心翼翼地接聽模擬來電，依照工作人員傳授的受理方法，認(rèn)真記錄問題、耐心解答疑問。在這一過程中，他們深刻體會(huì)到12345熱線作為政府與市民溝通橋梁的關(guān)鍵作用。此外，活動(dòng)還設(shè)置了智慧管理知識(shí)問答環(huán)節(jié)，學(xué)生們踴躍參與，現(xiàn)場氣氛熱烈非凡。
此次活動(dòng)取得了顯著的啟蒙教育效果。它不僅讓學(xué)生們清晰地了解了數(shù)據(jù)局的工作內(nèi)容與重要價(jià)值，更極大地激發(fā)了他們對(duì)科技的濃厚興趣。不少學(xué)生在活動(dòng)結(jié)束后紛紛表示，這次經(jīng)歷讓他們收獲滿滿，今后一定會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，探索更多未知領(lǐng)域。
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