2025-04-23 14:41:49 李夢婭
聚焦源頭把控，夯實基層治理基礎(chǔ)
今年以來，合肥市朱巷鎮(zhèn)堅持把矛盾糾紛源頭排查工作與社會重大風險、突出涉穩(wěn)問題、突出信訪問題工作統(tǒng)籌起來，采取線上排、干部訪、窗口接等方式，廣泛排查出群眾信訪、矛盾糾紛問題84件，按照信訪案件包案制度，由主要負責人不定期調(diào)度、分管負責人加密調(diào)度，以程序推進促進實質(zhì)化解，健全完善“問題+責任+辦結(jié)”三張清單。同時，暢通部門聯(lián)動化解渠道，推動建立信訪訴求多元化解機制，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段，采取教育、協(xié)商、疏導等辦法，及時就地妥善處理信訪源頭問題，避免信訪矛盾累積上行。
聚焦機制創(chuàng)新，推進信訪工作法治化
朱巷鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，運用“六尺巷工作法”，主動融入共建共治共享社會治理大格局，探索走出“共享法庭+網(wǎng)格法官”新路徑。目前，朱巷鎮(zhèn)已依托“共享法庭”化解信訪積案10起，通過聯(lián)合派出所、司法所、信訪辦、綜治中心、婦聯(lián)等部門，聯(lián)系法官、民警、調(diào)解員、律師、鄉(xiāng)賢等群體，形成了各種解紛力量為補充的“‘1+N’楓橋式共享法庭”基層解紛模式，將法官的專業(yè)法律知識和村委干部、調(diào)解員的一線工作優(yōu)勢相結(jié)合，凝聚多元解紛力量共同為矛盾糾紛“把脈問診”，構(gòu)建源頭矛盾糾紛調(diào)處化解閉環(huán)機制，深入推進信訪工作法治化建設(shè)。
聚焦民生關(guān)切，提升矛盾化解質(zhì)效
朱巷鎮(zhèn)從實際行動出發(fā)，不斷提高群眾工作水平，將群眾冷暖放在心里，主動回應群眾的關(guān)切和期待，依托網(wǎng)格化治理，開展黨員網(wǎng)格大走訪，推動信訪服務下沉，召開“板凳會”，加強群眾法治教育，解決群眾急難愁盼問題，實現(xiàn)群眾訴求反映渠道暢通、回應機制迅速。同時，朱巷鎮(zhèn)用好“一線工作法”，采用“開門接訪、定期走訪、帶案下訪、上門回訪”工作方式，與群眾面對面、心貼心交流，讓群眾說，聽群眾講，做到“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”，虛心傾聽群眾的“雞毛蒜皮”“家長里短”。截至4月份，我鎮(zhèn)共處理各類矛盾糾紛72件，調(diào)解和解率達90%，進一步提升基層矛盾糾紛化解能力，有力推動我鎮(zhèn)信訪工作走深走實。
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